健身房開業(yè)時，橫幅提高宣傳，但沒有人知道它什么時候運營或關(guān)閉。稍有“良心”的老板會將會員轉(zhuǎn)到其他健身房或?qū)嵭写蛘弁丝睿谛睦习迥玫綍T費后則直接關(guān)門歇業(yè)。“老板已經(jīng)成功‘回籠’了資金，所以即使能正常經(jīng)營，大部分也會選擇跑路。

1.天上掉餡餅？健身房一夜之間就關(guān)門了

多位健身俱樂部會員都告訴記者，從2018年起，健身房就開始以健身的名義開展“你運動，我免費”活動，并在活動宣傳中號召自己的“湖南省體育行政部門合作單位”，吸引以附近大學(xué)城為主的消費者到自然、消費。諷刺的是，湖南省體育行政部門根本不存在，長沙警方也不配合健身中心。

2、部分群眾損失數(shù)十萬元，公安機關(guān)已介入調(diào)查

這位名叫“小雨”的火星會員告訴記者，“星星廬山總店左右都是營業(yè)的，其他分店現(xiàn)在也是同樣的情況，都關(guān)門了?！彼峁┑囊粡埿枪馊紵龝T注冊名單截圖顯示，會員因星火店遭受損失1000美元至 萬美元不等?！皳?jù)我所知，有會員為參加免費健身活動繳納了幾十萬的費用，我已經(jīng)向公安機關(guān)報案。

3.行業(yè)維權(quán)公約在路上

僅2018年，長沙就有至少10家關(guān)閉的健身房。在長沙擁有近30家門店的奇跡健身俱樂部，也在沒有事先預(yù)警的情況下于10月關(guān)閉，數(shù)百名會員毫不知情。不少業(yè)內(nèi)人士表示，近年來健身房井噴無序、盲目開店，加上進(jìn)入門檻低、非專業(yè)人士涌入，對行業(yè)造成了不小的傷害。

長沙奇跡健身注冊公司名稱

長沙晚報全媒體記者張揚子

9日，有群眾在鍛煉身體。10日，老板失聯(lián)。一夜之間，長沙岳麓區(qū)萊茵城小區(qū)內(nèi)，數(shù)百名居民面對前往空蕩蕩健身房的人，欲哭無淚

.大部分會員卡還沒到期，有的甚至剛開始鍛煉。原本為運動開心的會員卡，變成了一張“空頭支票”。

目前，找健身俱樂部燃燒卡路里已成為不少長沙人休閑生活的一部分，健身房市場也被視為一塊巨大的“蛋糕”。然而，長沙海東青、奇跡等多家健身房閉店，會員與店主糾紛頻發(fā)。健身房，這生意怎么了？

案例：

前腳買卡促銷連夜關(guān)店

“天恒超市旁邊的樂享健身已經(jīng)關(guān)門了，我剛才看到很多充值會員在里面搬東西。”10月10日凌晨1點，萊茵城商務(wù)群里，一條信息讓人昏昏欲睡?！?日晚上還在正常營業(yè)，沒幾個小時就突然關(guān)門了，我的會員卡還有兩年就要到期了，接下來怎么辦？”1號樓業(yè)主李女士和小區(qū)不少居民辦了會員卡、私教班、跆拳道班等，急壞了。

10月10日，記者來到位于萊茵城16、17號樓底端的樂享健身門面，看到大門緊鎖，店內(nèi)空無一人，櫥柜被翻得亂七八糟?！敖∩矸块_了3年，不僅小區(qū)居民，附近商鋪的很多人都在這里設(shè)卡?！睒废杞∩砀舯谛颅h(huán)境地產(chǎn)的一位中介告訴記者，很多人都知道健身房倒閉后，凌晨過來搬了一些設(shè)備彌補損失，門面今天早上就鎖上了。據(jù)說老板還欠房租。

更多壞消息傳來：有會員發(fā)現(xiàn)，樂享健身房的注冊公司在今年4月已經(jīng)注銷，但今年8月前后，樂享健身房還舉辦了一場盛大的促銷活動，吸引了不少新會員?！耙驗榛顒佑袃?yōu)惠，我辦了3380元的親情卡，結(jié)果一次都沒去過，健身房也關(guān)門了?！睒I(yè)主秦先生很郁悶。因為自己的孩子和健身房老板的孩子是同學(xué)，平時不辦卡的18棟業(yè)主孫女士也辦理了2000多元的會員卡?！敖∩矸坷习遄≡谌R茵城，平時和老板夫婦聊，結(jié)果今天不回復(fù)消息，朋友圈也刷屏了

掩護(hù)?！安簧倬用襁€詢問了自己的健身教練，才發(fā)現(xiàn)員工聯(lián)系不上老板，上個月的工資也沒收到。面對突然跑路的健身房老板，小區(qū)居民紛紛報警。

健身房關(guān)閉的消息立即被小區(qū)業(yè)委會得知。因為享受健身的會員大多是萊茵城小區(qū)業(yè)主，在多次與健身房業(yè)主聯(lián)系無果后，業(yè)委會發(fā)出緊急通知，為業(yè)主統(tǒng)一登記損失。記者在業(yè)委會辦公室看到，通知發(fā)出后，不斷有業(yè)主找上門，單戶會員卡最低金額為1050元，最高金額超過3萬元。截至10日下午，登記的業(yè)主已超過100人，損失超過50萬元?！拔覀円崖?lián)系開發(fā)商、物業(yè)和街道，要求立即阻止商戶撤離，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。”業(yè)委會主任項兵告訴記者，預(yù)計隨著登記人數(shù)的增加，損失金額可能遠(yuǎn)不止50萬，業(yè)委會將根據(jù)損失情況和業(yè)主個人訴求，代表所有受損業(yè)主、商戶、開發(fā)商索賠，維護(hù)所有受損業(yè)主的利益。

現(xiàn)象：

長沙健身房頻頻倒閉知名品牌眾多

近年來，隨著人們對健康的重視，越來越多的健身房如雨后春筍般發(fā)展起來。機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，健身行業(yè)市場規(guī)模已超過300億元。然而，繁榮的市場背后也暴露出隱憂，健身房消費糾紛、老板人間蒸發(fā)……這些現(xiàn)象頻頻見諸報端，全國多地出現(xiàn)“健身房關(guān)門潮”。據(jù)央視新聞8月報道，近三個月來，北京已有20多家健身房關(guān)門歇業(yè)。

近年來，長沙頻頻出現(xiàn)健身房關(guān)門現(xiàn)象。2018年，媒體報道的關(guān)閉健身房不下10家。其中，12月17日，經(jīng)營17年的長沙海東青健身俱樂部發(fā)布停業(yè)通知，數(shù)千名會員走上預(yù)付卡維權(quán)之路。這一事件被視為長沙第一批以商業(yè)模式運營的本土健身房謝幕。

健身房關(guān)店風(fēng)波今年一直沒有停歇：10月4日，位于東二環(huán)的奇跡健身風(fēng)情店突然停業(yè)，不僅沒有向消費者交代，還欠房東高達(dá)4

房租的萬元，負(fù)責(zé)人也失聯(lián)了，而今年上半年，奇跡健身榮城花園店、新世界百貨也相繼關(guān)店；除了萊茵店突然停業(yè)，其雨花店也于今日取消，被會員視為“跑路”前兆……12345市民服務(wù)熱線數(shù)據(jù)顯示，僅10月份，長沙市民關(guān)于健身房的投訴就超過20起。記者粗略統(tǒng)計，今年至少有8家健身房因各種原因關(guān)門。

這么多健身房關(guān)門，涉及上千會員。但一個普遍現(xiàn)象是，多數(shù)健身房在打烊前并不主動退貨并告知消費者預(yù)售卡內(nèi)余額，消費者往往維權(quán)無門，只能抱著“認(rèn)栽”的心態(tài)。不少被健身房關(guān)門“坑”過的市民吐槽，健身房開業(yè)時大張旗鼓宣傳，跑路或倒閉時卻無人問津。稍有“良心”的老板會將會員轉(zhuǎn)到其他健身房或?qū)嵭写蛘弁丝?，黑心老板拿到會員費后直接關(guān)門?！袄习宄晒Α嘶亍速Y金，讓花了上千元辦理健身卡的消費者很受傷?！?/p>

找到原因：

市場百花齊放，健身房為何難“長壽”？

“每天都有人鍛煉，不做就不干了?！睂τ跇废杞∩硗蝗煌I(yè)，萊茵不少居民表示不解。生意看似十分火爆的健身房為何無法營業(yè)？

雖然樂享健身店停業(yè)背后的原因尚未查明，但多位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，其實在如今的健身行業(yè)，“冰火兩重天”也在上演，有的健身房熱火朝天，有的則因為租金、人員、經(jīng)營模式單一，瀕臨破產(chǎn)。一個數(shù)據(jù)是，長沙目前約有500家連鎖終端健身房，每年約有8家健身房通過并購?fù)顺觥?/p>

業(yè)內(nèi)流傳的一個普遍說法是，由于大多數(shù)健身房在經(jīng)營項目、市場定位、營銷策略等方面高度同質(zhì)化，“80家健身房搶20個消費者?！薄吧嘀嗌佟?，再加上健身市場缺乏正規(guī)規(guī)定和行業(yè)保護(hù)，使得市場競爭排名

秩序不足，甚至出現(xiàn)各種誘拐。大量健身房打響了價格戰(zhàn)?！澳昕ㄙI一送一”“入會只需500元會員費”等營銷口號，在長沙經(jīng)常能看到。很多健身房無法實現(xiàn)盈利，“曇花一現(xiàn)”?！皠傞_始我們定的卡價比較高，但因為很多同行的會員費普遍較低，我們只好降價銷售?！痹_過健身房的向某告訴記者，自己的店鋪也被價格戰(zhàn)拖垮了。而健身房利用率低、跳槽頻繁、健身服務(wù)項目單一、場地租金糾紛、運營成本高、盲目擴(kuò)張導(dǎo)致資金鏈斷裂等問題，也成為關(guān)閉健身房的“通病”。

但為何奇跡、海東青等早已聲名遠(yuǎn)揚的健身“大店”屢屢倒閉？長沙市體育產(chǎn)業(yè)協(xié)會秘書長胡靜認(rèn)為，不少健身房在初步成功運營后，感受到了市場盈利的脈搏。但隨著消費者日趨理性，健身行業(yè)也在推陳出新，盲目開分店，背離市場潮流，必將被大浪淘沙。“一家做得好的健身房，早已摒棄了‘懶人養(yǎng)勤人’的經(jīng)營模式，從業(yè)者通過免費停車、完善配套服務(wù)等提高場地效率和設(shè)備利用率，通過私教服務(wù)、售賣健身餐、蛋白粉等提高客單價和會員留存率。”

從國外回國從事健身行業(yè)工作3年后，健身教練麥克斯認(rèn)為，目前長沙健身行業(yè)“百花齊放”，只有“有愛心”才能“成長”。“目前市場上健身的專業(yè)水平和服務(wù)水平參差不齊，近兩年健身房紛紛倒閉，真正能立足市場的品牌，都是那些以做專業(yè)和服務(wù)為初衷的品牌?！?/p>

維權(quán)難：

預(yù)付款消費隱患大，請理性消費

健身房不好經(jīng)營，消費者維權(quán)卻更難。目前，長沙健身房仍以“辦卡+賣課”為主，一直是消費糾紛和投訴的重災(zāi)區(qū)。

湖南路虎攬勝辦事處李玉霞分析，“如果健身房運營，如果業(yè)主名下有可執(zhí)行財產(chǎn)，就需要按規(guī)定通過法院拍賣向消費者提供賠償

但從以往案例看，消費者很難通過民事訴訟獲得賠償，因為訴訟成本遠(yuǎn)高于消費者損失預(yù)付款，最終只能不了了之?！?/p>

對于預(yù)付式消費，早在2011年5月，我國就出臺了《關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理的意見》，提出加強對商業(yè)企業(yè)發(fā)行的單用途預(yù)付卡的管理。但現(xiàn)實中，商業(yè)預(yù)付卡管理涉及部門多、情況復(fù)雜，經(jīng)營者難以有效約束其行為，也增加了消費者在預(yù)付消費卡中維權(quán)的難度。在樂翔健身房做肚皮舞教練的胡女士告訴記者，“老板跑路了，實在無處可找，希望政府能建立失信名單，限制其出行或消費?！?/p>

湖南瑞邦辦劉明認(rèn)為，健身房因經(jīng)營不善而關(guān)閉屬于一般的經(jīng)濟(jì)糾紛，如果是一槍換一個地方，那么開健身房的目的顯然不是正常經(jīng)營，而是合同詐騙。事件發(fā)生后，消費者應(yīng)第一時間報警，司法機關(guān)應(yīng)依法追究其刑事責(zé)任，保護(hù)消費者權(quán)益?！叭绻k卡，消費者應(yīng)盡量選擇信譽好、連鎖經(jīng)營較多、實力較強的健身房，繳費時要簽訂協(xié)議，協(xié)議需要加蓋公章，如果遇到老板跑路，可以向消協(xié)投訴或起訴維權(quán)。”

但對于快樂健身、奇跡健身等會員來說，估計再也拿不到會員卡了。健身愛好者莉莉說，除了傳統(tǒng)健身房，喜歡健身的市民還可以使用健身APP、自助健身倉等?！叭绻陆∩矸筷P(guān)門，不如直接找個靠譜的健身教練?！保ň€索提供者王先生獲二等獎）